Круглосуточная техническая поддержка для корпоративных клиентов

Для корпоративных клиентов запущена круглосуточная служба технической поддержки. Специалисты работают без выходных — помощь доступна по телефону, электронной почте и в чате личного кабинета.

Чем поможет служба поддержки

Обращаться можно с вопросами о наличии товаров, их характеристиках, совместимости и взаимозаменяемости позиций, оформлении документов и условиях поставки. Круглосуточный доступ особенно важен для проектов, где нужно быстро согласовать детали заказа или не прерывать работу в ночное время и праздничные дни.

Когда это приходится кстати

• срочное уточнение параметров продукции;
• подбор аналогов и замены;
• согласование документов для отгрузки;
• сопровождение текущих и будущих поставок;
• работа над проектами в нестандартное время.

Непрерывный формат поддержки ускоряет получение ответов и помогает держать рабочий процесс без перебоев.